Qualora riscontrassi problemi per leggere le news su Proud2be abbiamo preparato una lista di azioni da compiere per risolvere i problemi più comuni.
Accedo su Proud2be tramite l’area MyFeder:
- mi arriva la newsletter ma cliccando su un articolo non riesco a leggere gli articoli e la piattaforma mi mostra un box per inserire le credenziali che non ho. Che devo fare?
Per ovviare a questo problema, dopo aver cancellato tutti i cookie dal browser, basterà rientrare sulla tua area MyFeder e effettuare di nuovo il login.
Per effettuare il login clicca su questo link, inserisci le credenziali e una volta effettuato l’accesso, clicca sull’ultima voce di menù presente nella tua area MyFeder denominato Proud2be. Verrai reindirizzato sulla piattaforma da loggato e potrai continuare a leggere le news
- Non ricordo le credenziali della mia Area MyFeder
Per richiedere le credenziali clicca su questo link: e poi sul link “Hai dimenticato la password?”. Ti verrà richiesto il tuo codice fiscale. Una volta inserito il codice fiscale il sistema spedirà, sulla mail collegata alla sua anagrafica, le vecchie credenziali. Al primo accesso ti verrà richiesto di modificare la password.
Per prima cosa cancellare tutti i cookies dal proprio browser e poi procedere come segue.
Come cancellare i cookie da Google Chrome
- Sul computer, apri Chrome
.
- In alto a destra, fai clic su Altro
Impostazioni
.
- Fai clic su Privacy e sicurezza
Cookie e altri dati dei siti.
- Fai clic su Visualizza tutte le autorizzazioni e i dati dei siti
- Per confermare, fai clic su Cancella.
Come cancellare i cookie da Firefox
- Fare clic sul pulsante del menu e selezionare .
- Selezionare il pannello e spostarsi alla sezione Cookie e dati dei siti web.
- Fare clic sul pulsante Verrà visualizzata la finestra di dialogo Gestione cookie e dati dei siti web.
- Per rimuovere tutti i cookie e i dati del sito web, fare clic su .
- Fare clic su .
- Nella finestra di dialogo Rimozione cookie e dati dei siti web che si apre per la conferma, fare clic su .
- Chiudere la pagina about:preferences. Le eventuali modifiche apportate verranno salvate automaticamente.